Termos & Condições

Condições de Reserva ou Cancelamento

Condições de Reserva

Horário de check-in: a partir das 15h
Horário de check-out: até às 11h
Os hóspedes deverão entrar em contacto connosco antecipadamente para informar da estimativa de horário de chegada.

– Não estará presente nenhum elemento da equipa da Quinta de Peleiros durante a sua estadia (exceto possivelmente no momento do check-in, e por vezes, ao início da manhã ou ao final da tarde para regar o jardim/flores; ou possíveis manutenções técnicas da casa/piscina).
– Assistência 24h/dia do proprietário através de um contacto móvel.
– Não fornecemos serviço de pequeno-almoço.
– Brinde de Boas Vindas incluído à chegada.
– A piscina interior aquecida está aberta o ano inteiro.
– As crianças devem ir sempre acompanhas de um adulto para a piscina.
– É proibido mergulhar e levar animais de estimação para a zona da piscina e ginásio.
– O nosso portão de entrada deve ser aberto e fechado no trinco cada vez que entram e saem da propriedade.
– Visitas externas não são permitidas, ou seja, só poderão estar na Quinta as  pessoas que fizeram check-in. Caso o cliente deseje receber visitas deverá obrigatoriamente informar o proprietário.
– Os berços e sofá-cama deverão ser sempre solicitados previamente no momento da reserva.
– Por cada pessoa extra (ao grupo de pessoas da reserva) que entre na Quinta será cobrado um valor extra de 60€ por pessoa/por noite.

Condições de Cancelamento

– Cancelamentos gratuitos são aceites até 7 dias antes da data do check-in.
– Os cancelamentos e alterações feitos após esse período, no-show ou check-outs antes da data de saída é aplicada uma taxa de 100% do valor total da estadia.

Regras da Casa

– Somos pet-friendly, por isso os animais de estimação são bem-vindos, mediante especificidade de cada Villa e disponibilidade.
– Não é permitido fumar nos espaços interiores.
– O(s) hóspede(s) devem tratar a casa como sua, com cuidado. Em caso de estragos no local, o hóspede principal da reserva será tido como responsável pelos danos causados e os custos advindos desses estragos devem ser liquidados.
– O uso do mobiliário interior no exterior não é permitido. Temos mesas e cadeiras de exterior.
– Os hóspedes devem respeitar os vizinhos e não fazer barulho entre as 22h e as 8h.
– Não são permitidos eventos/festas, nem durante o dia nem à noite.
– No dia de check-out, os hóspedes devem deixar a casa tal como a encontraram, com a loiça lavada, sem lixo no caixote, devendo o mesmo ser colocado no caixote de lixo da Quinta (junto ao portão de entrada no estacionamento).

Necessita de ajuda?

Caso tenha alguma questão que necessite de ser esclarecida, envie-nos um email para info@quintadepeleiros.com, tudo faremos para o esclarecer.

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